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招商银行APP福州专区 用心发现生活里的“小美好

“周三啦!快点上招行APP买张半价饭票!”福州的李女士是招商银行APP的忠实粉丝,她告诉我们自从有了招行APP后,每周三就成了她和闺蜜们约定俗成的“约会日”,聚在一起,聊聊一周的趣事,诉诉工作的烦恼,摆脱了三点一式的生活节奏,发现了更多生活上的“小美好”。

随着招商银行APP7.0的推出,招行的“城市专区”服务,让“金融+”与“生活+”更为紧密的联系在了一起,而趋于本土化的特色服务,不仅让用户生活更便利了,也扩大了银行与用户间的交互触点,以此不断升级服务模式,打造更接地气的银行服务。

从单一走向多元化服务,“金融+生活”已成日常“标配”

随着人们对金融需求的不断提高,多样化、移动化的金融服务已成为客户体验的一个重要环节。而招商银行APP7.0的迭代上线,也正式宣告了招行的手机银行服务,正在从单一的金融服务方向,向“金融+生活”的多元化服务方向转变。

因此,招行APP7.0对更多高频场景进行结合,不断拓宽其金融与生活服务半径,通过对消费者日常真实消费“痛点”的把握,为客户建立起一个在相关场景中对相关品牌的回忆度,从而满足客户方方面面的生活需求。

随着“金融+”和“生活+”的相互交融,招行APP也变得更加强大,生活服务上,客户足不出户就可进行生活缴费,同时还能以更优惠的价格购买饭票、影票。金融服务上,流水打印、网点预约、个人贷款等以往需跑多次营业厅的业务,如今一键就能搞定。许多客户为此表示:“感觉招行APP已经成了日常必须软件,它让生活便捷,它让生活精彩。”

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